Modalités de Livraison et retour
Chez Pro Illumination, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide et fiable de vos commandes.
Modes de Livraison
1. Livraison Standard
- Expédition sous 24 à 48 heures ouvrées.
- Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés.
2. Livraison en Point Relais
- Expédition sous 48 heures ouvrées.
- Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.
3. Livraison Internationale
- Expédition en Europe et à l’international.
- Frais calculés selon le poids et la destination.
Suivi des Commandes
Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition.
Tarifs de Livraison
- Livraison standard : à partir de 5,90 €.
- Livraison express : tarif variable selon le transporteur.
- Livraison offerte dès 150€ HT d'achat en France métropolitaine.
Réception et Réclamations
- Vérifiez l’état du colis avant signature.
- En cas d’anomalie, contactez-nous sous 48 heures avec des photos.
Retour et Remboursement
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour si vous n’êtes pas satisfait.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
- Le remboursement sera effectué sous 10 jours après réception et vérification des articles retournés.
Merci d'envoyer les colis à cette adresse avec un document indiquant votre numéro de commande :
Pro Illumination
9 rue de l'industrie
27430 Muids
France